מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יוני 2026

We Shoop (עוסק מורשה 207674672) (להלן: "החברה", "אנחנו" או "האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבת להגן על המידע האישי הנמסר לה. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלכם, והכל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו, לרבות תיקון מס' 13 לחוק (תיקון 13) והתקנות שהותקנו מכוחו.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים. אנא קראו אותה בעיון. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. תחולת הדין והגדרות

מדיניות זו כפופה לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13 לחוק. תיקון 13 הרחיב את הגדרות "מידע" ו"מידע בעל רגישות מיוחדת", חיזק את חובותיהם של בעל מאגר המידע ומחזיק המאגר, הסמיך את הרשות להגנת הפרטיות בסמכויות פיקוח ואכיפה מינהליות מורחבות, והדגיש את עקרונות צמצום המידע, השקיפות והאחריותיות.

• "מידע אישי" – כל נתון המאפשר לזהות אדם, במישרין או בעקיפין, לרבות שם, כתובת, טלפון, דוא"ל ופרטי הזמנה.
• "מידע בעל רגישות מיוחדת" – כהגדרתו בחוק לאחר תיקון 13, ובכלל זה מידע פיננסי. אנו ממעטים ככל הניתן באיסוף מידע מסוג זה.
• "בעל מאגר המידע" – החברה, האחראית על קביעת מטרות השימוש במידע.
• "נושא המידע" – המשתמש שהמידע נוגע אליו.

2. איזה מידע אנו אוספים

אנו אוספים שני סוגי מידע: (א) מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם, ו-(ב) מידע הנאסף אוטומטית בעת השימוש באתר.

מידע שנמסר על ידכם:

• פרטי זיהוי והתקשרות: שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
• פרטי הזמנות: המוצרים שרכשתם, היסטוריית רכישות והעדפות.
• פרטי תשלום: עיבוד התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח. החברה אינה שומרת את מספרי כרטיסי האשראי המלאים בשרתיה.
• תוכן פניות: מידע שתמסרו בפנייה לשירות הלקוחות.

מידע הנאסף אוטומטית:

• כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
• נתוני גלישה: עמודים שנצפו, משך השהייה ומקור ההגעה לאתר.
• מידע הנאסף באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות.

3. מטרות השימוש במידע

בהתאם לעקרון צמצום המידע שהודגש בתיקון 13, אנו אוספים ומשתמשים במידע אך ורק למטרות הבאות:

• עיבוד הזמנות, גביית תשלום ואספקת מוצרים.
• יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנותיו ומתן שירות לקוחות.
• ניהול וייעול האתר, שיפור חוויית המשתמש והתאמת התכנים.
• שליחת דיוור פרסומי ועדכונים שיווקיים – בכפוף להסכמתכם ולהוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), ובאפשרותכם להסיר את עצמכם בכל עת.
• עמידה בדרישות הדין, מניעת הונאות ואכיפת תנאי השימוש.

4. הבסיס החוקי ומסירת מידע מרצון

מסירת המידע תלויה ברצונכם ואינכם מחויבים על פי חוק למסור אותו, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים (כגון כתובת למשלוח) לא נוכל להשלים את ההזמנה. בעצם מסירת המידע אתם מאשרים את איסופו ושימושו בהתאם למדיניות זו.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים אך ורק במידה הנדרשת ולמטרות המפורטות:

• ספקי שירות הפועלים מטעמנו: חברות שילוח ומשלוחים, ספקי סליקת אשראי, ספקי אחסון ושירותי דיוור – הכל בכפוף להתחייבותם לשמירה על המידע.
• רשויות מוסמכות: ככל שנידרש על פי דין, צו שיפוטי או לצורך הגנה על זכויותינו.
• במקרה של שינוי מבני בעסק (מיזוג/מכירה), בכפוף לכך שהמקבל יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.

6. קובצי Cookies

האתר עושה שימוש בקובצי "עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו התקין, אבטחת מידע, ניתוח סטטיסטי והתאמת תוכן. באפשרותכם לחסום או למחוק קובצי Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מהשירותים באתר.

7. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים מקובלים להגנה על המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ולחובות שהוחמרו במסגרת תיקון 13. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת, ואנו פועלים למזעור הסיכונים באופן שוטף.

8. תקופת שמירת המידע

אנו שומרים את המידע האישי למשך הזמן הנדרש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, או כנדרש לפי דין (לרבות חובות ניהול ספרים ודרישות רשויות המס). בתום תקופה זו המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.

9. זכויותיכם לפי החוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון 13, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות העיון: לעיין במידע אודותיכם המוחזק במאגר.
• זכות לתיקון: לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• זכות למחיקה: לבקש את מחיקת המידע בכפוף להוראות הדין.
• הסרה מדיוור: לבקש בכל עת להסיר את עצמכם מרשימות הדיוור הפרסומי.

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים בסעיף 11. נטפל בפנייתכם בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בחקיקה (לרבות עדכונים מכוח תיקון 13) או בפעילות האתר. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחייב ממועד פרסומו. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.

11. יצירת קשר וממונה על הגנת הפרטיות

בכל שאלה, בקשה למימוש זכויות או פנייה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:

• שם העסק: We Shoop (עוסק מורשה 207674672)
• כתובת: יפיע, כביש נצרת
• טלפון: 048222710
• דוא"ל: info@weshoop.co.il

הבהרה: מדיניות זו נועדה למסירת מידע כללי ואינה מהווה ייעוץ משפטי. לאור הוראות תיקון 13, מומלץ להתאים את המדיניות לפעילות העסק בליווי עורך דין המתמחה בתחום הגנת הפרטיות.